e-alicepoint, un blog global de información sobre tecnología, web y consejos útiles.

Artículos, Consejos, Guías y mucha información de utilidad!

Category: Viaje (Page 1 of 5)

Camplify da el salto a España desde las Antípodas

/COMUNICAE/

La mayor comunidad de intercambio de caravanas de Australia y Reino Unido elige España para continuar con su expansión por Europa y, ayudar a los propietarios españoles de vehículos caravaning a ganar entre 10.000€ y 20.000€ al año


Camplify, la mayor plataforma de alquiler de vehículos caravaning líder en Australia y Reino Unido elige España para continuar con su plan de expansión por Europa.

A diferencia de una compañía de alquiler tradicional o de renting, Camplify es una plataforma colaborativa que conecta de forma segura a los viajeros con miles de caravanas, autocaravanas y campers de su vecindario, y que más próximos están de ellos, para reservar su próxima aventura al aire libre. Pero, los aventureros y los caravan lovers no son los únicos que se pueden beneficiar de Camplify; los propietarios de vehículos caravaning pueden convertirse en “furgo-emprendedores”. Pueden alquilar su vehículo caravaning mientras no se está utilizando y obtener grandes ingresos adicionales.

Cada año, los propietarios de vehículos caravaning gastan miles de euros en matriculaciones, seguros, aparcamiento y mantenimiento. Muchos gastos para que el propietario solo pueda disfrutar de su máquina de libertad un par de veces al año. Cada hora que se quedan sin usar cuesta dinero. Y ahí es donde entra Camplify, una solución muy sencilla, reconocida internacionalmente por su proceso de reserva seguro y flexible, para ayudar a aliviar la carga financiera de los propietarios de vehículos caravaning, y donde el intercambio de experiencias forma parte del ADN de su negocio inspirando a los exploradores de todas las edades a disfrutar de miles de aventuras al aire libre.

Hasta la fecha, Camplify ha conseguido que los propietarios de vehículos caravaning registrados en Australia y Reino Unido ganen más de 12 millones de euros, a una media de entre 10.000€ y 20.000€ al año. En cuatro años de vida, ha conseguido alcanzar los 46.000 usuarios, 3.500 vehículos de acampada registrados y ha permitido a viajeros de todo el mundo pasar más de 450.000 noches bajo las estrellas.

“Con la industria local ya prosperando, esperamos impulsar a que a los propietarios de vehículos de acampada del país se conviertan en #furgoemprendedores y ayudar a autónomos y pequeñas empresas de alquiler para que sus negocios prosperen como es el caso Rumbotierra, nuestro primer colaborador local”, declara Justin Hales, CEO de Camplify.

En palabras de Jaime González de Rumbotierra, los primeros furgo-emprendedores de Camplify en España, “aunque los comienzos son difíciles, también ofrecen oportunidades y tanto Camplify como Rumbotierra iniciamos simultáneamente caminos paralelos. En este sentido, queremos dejar atrás el concepto de simplemente alquilar una autocaravana, para ir un paso más allá, creando experiencias personalizadas, prestando el mejor servicio posible”.

“Dar la oportunidad a otras personas de vivir experiencias inolvidables es algo que nos hace muy felices pues la mayoría de nuestros clientes no han hecho antes un viaje así”, apunta Espe de Diego de Rumbotierra. “El caravaning es un modo de vida que no cualquier persona tiene la oportunidad de disfrutar y la libertad de movimiento que da viajar en una casa con ruedas, poder llegar a cualquier punto y cada día amanecer, desayunar, comer, cenar o dormir en lugares diferentes no se podría hacer de otra forma. España por su pluralidad de culturas, ofrece la oportunidad de recorrer lugares muy diferentes pero muy cercanos en distancia, por ello es una gran oportunidad para viajar en vehículos caravaning”.

Un estímulo para la España Vaciada
El modelo de Camplify es un buen ejemplo de economía colaborativa pues facilita el acceso a servicios y productos, -en este caso del ámbito del caravaning-, y proporciona ahorro a sus usuarios. Además, potencia el contacto con gente local, y ayuda a disfrutar de nuevas experiencias y vivencias sin depender de los servicios tradicionales.

De hecho, Camplify llega ahora a España con el compromiso de apoyar el turismo regional animando a los viajeros a explorar algunas de los rincones desconocidos de España, y descubriendo e impulsando la economía local en la España Vaciada, al tiempo que elimina la presión de los destinos turísticamente masificados.

Con este objetivo común, Camplify y la Asociación de los Pueblos más bonitos de España se han aliado para fomentar un turismo comprometido, responsable y colaborativo en el que los viajeros puedan descubrir y disfrutar del patrimonio de España; y a la vez, contribuir a la economía local y al desarrollo de nuevas oportunidades en zonas rurales.

En palabras de Justin Hales, CEO de la compañía: “Estoy tremendamente ilusionado con la llegada de Camplify a España como nuestro primer destino en el continente europeo y con muchas expectativas hacia la gran comunidad de amantes del caravaning que tiene España. Más allá del alquiler de vehículos caravaning, queremos incentivar a los usuarios a explorar e impulsar el #caravaninglove. Un turismo itinerante accesible a todos, con nuestro compromiso por educar e inspirar a los nuevos arrendatarios y futuras generaciones de caravanistas sobre la importancia de practicar un turismo responsable”. Añade Justin Hales “es un lujo para nosotros comenzar en este país de riqueza natural y patrimonial extraordinarias colaborando con la asociación Los Pueblos más Bonitos de España, un referente en la promoción y apoyo por los destinos turísticos de calidad, de la llamada España vaciada”.

Por su parte, Francisco Mestre, presidente de la Asociación de los Pueblos más Bonitos de España, añade que, “nuestra asociación surge desde el convencimiento y la necesidad de destacar la importancia de la infinidad de pueblos maravillosos que conforman la geografía de nuestro país, muchos ubicados en la España vaciada. Es en este punto donde rápidamente hemos conectado con Camplify y con su sentido de comunidad, ya que creemos que el turismo caravaning es el mejor medio para descubrir esas zonas que se alejan de los paquetes y rutas turísticas. Ambos tenemos un objetivo común: un turismo comprometido, responsable y colaborativo en el que a los viajeros puedan descubrir y disfrutar de nuestro patrimonio; y que a la vez contribuya a la economía local y al desarrollo de nuevas oportunidades en zonas rurales.”

El boom del caravaning
El desembarco de Camplify en España da respuesta al “boom” del sector de “caravaning” en nuestro país, en el que la demanda de vehículos de acampada de alquiler está superando la oferta existente por segundo año consecutivo. Según la Asociación Española de la Industria y Comercio del Caravaning (ASEICAR), el parque móvil actual es más de 50.000 autocaravanas; y las matriculaciones de vehículos caravaning hasta agosto de 2019 aumentaron un 26% respecto a 2018 y en este mismo año, se dispararon un 352% con respecto al mismo periodo de hace cinco años (2013); y con respecto a las campers, el número de matriculaciones se incrementó un 243% entre 2018 y 2019.

Asimismo, en España, se han cuadruplicado en menos de una década las áreas habilitadas para autocaravanas, campers y caravanas. Según los últimos datos publicados por el INE (Instituto Nacional de Estadística) cuenta con 1183 campings, muchos de ellos, entre los mejores de Europa.

Pese a que la demanda es alta, los gastos que implica la propiedad de un vehículo de acampada, teniendo en cuenta que su tiempo de uso medio al año es solo 6 semanas al año, es muy alto. Sin embargo, Camplify ha llegado para ofrecer una nueva forma de aliviar la carga de estos gastos convirtiendo al propietario de una autocarvana, camper o caravana en furgo-emprendedor.

Previsiones en España
En España, Camplify prevé invertir 1,2 millones de euros durante el primer año. Además, ha designado un presupuesto importante a crear contenido local relevante para el mercado, así como información educativa y de turismo responsable para sus arrendatarios.

Para finales de 2021, se espera haber construido una comunidad de amantes del caravaning en España y contar con unos 1.700 vehículos en la plataforma. Para este momento, se prevé haber ayudado a los viajeros españoles a disfrutar de 120.000 noches bajo las estrellas, y tener muchas historias de éxito de propietarios logrando un promedio de 120 noches reservadas al año.

El viaje de Camplify
La idea de crear Camplify surgió del amor del CEO Justin Hales ((nacido en Newcastle, Australia) por los vehículos de acampada y la nostalgia de sus vacaciones cuando era niño. Hace 5 años, barajando opciones para unas vacaciones, dio con la necesidad de una plataforma focalizada en propietarios y los usuarios que quieren alquilar de forma segura.

En sus inicios contó con el apoyo de un acelerador de negocios locales para startups y a los tres años de su fundación, inició un plan de expansión, llegando a Reino Unido en abril de 2018; y a Nueva Zelanda en julio de 2019. Ahora es el turno de España.

"Baja de la nube y súbete al caravaning. Ya no te hace falta soñar con tu viaje perfecto porque Camplify lo hace realidad, además mejor vas por carretera y disfrutando del paisaje".

Buscar una aventura diferente en contacto con la naturaleza o encontrar nuevas formas de ingresos ahora es más fácil gracias a Camplify.

Sobre Camplify
Camplify nace con el objetivo de hacer el "Van Life" más accesible para todos. Es la comunidad de caravanas y autocaravanas más grande y fiable de Australia y Reino Unido. Desde su lanzamiento en 2015 ha conectado turistas con miles de vehículos de acampada para disfrutar de 250.000 noches bajo las estrellas y permitiendo a más de 3.500 propietarios de furgonetas aumentar sus ingresos entre 10.000 y 20.000 € al año. 

Fuente Comunicae

‘Suite KFC Palace’: lujo, confort y #PolloPollo en el Hotel Palace de Madrid

/COMUNICAE/

?Suite KFC Palace?: lujo, confort y #PolloPollo en el Hotel Palace de Madrid

KFC convierte la suite del emblemático hotel de Madrid en la ‘Suite KFC Palace’, un espacio en el que tres parejas podrán disfrutar de una noche de lujo, intimidad y del inconfundible sabor a #PolloPollo


Consciente de que hoy en día los jóvenes buscan experiencias inolvidables , KFC ha creado una divertida iniciativa para que tres de sus seguidores disfruten de una noche alucinante con su persona favorita, ya sea su pareja o con un amigo o amiga.

Por eso, el hotel más lujoso de Madrid abre las puertas, durante tres días, de la ‘Suite KFC Palace’, una estancia única que estará protagonizada por los iconos más reconocibles de KFC: su delicioso pollo frito y el Coronel Sanders.

Lujosa, confortable y, sobre todo, deliciosa. Así será la ‘Suite KFC Palace’ en la que tres parejas podrán encontrar desde cuadros que representan la historia de la marca, hasta amenities creados para la ocasión: albornoces, zapatillas, sábanas, velas,etc. Un espacio pensado y diseñado al detalle para que los visitantes a la suite disfruten de lo que para ellos signifique KFC de la forma que más les guste, mientras saborean un delicioso menú a base de #PolloPollo.

"Te invito a KFC"
Tras unos meses escuchando a los seguidores de la marca, KFC ha descubierto que son muchas las personas que invitan cada día a KFC a sus parejas, amigos, compañeros… signifique lo que signifique para cada uno: “Te invito a KFC: Kererme con todas las Fuerzas de tu Corazón” o “Te invito a KFC: Kiero Fornite Contigo”.

Así, la compañía ha querido dar voz a sus fans y premiar su fidelidad a través de un concurso que recompense la originalidad de los usuarios de redes sociales a la hora de darle sentido a sus siglas. Todos los interesados en participar deberán realizar una publicación que continúe el hashtag #TeinvitoaKFC creando su propia combinación de al menos tres palabras que den un significado a las letras K, F y C. Los tres usuarios que compartan la invitación más original serán premiados con una increíble noche en la ‘Suite KFC Palace’.

Fuente Comunicae

AirHelp analiza cómo la IA está revolucionando las reclamaciones a las aerolíneas

/COMUNICAE/

Actualmente, los robots de IA realizan alrededor del 60 % de las evaluaciones legales de AirHelp


AirHelp, la organización más grande del mundo especializada en derechos de los pasajeros aéreos, analiza el papel que juega la inteligencia artificial dentro del área legal, para facilitar las reclamaciones aéreas de los pasajeros. Desde su lanzamiento en 2013, AirHelp ha permitido que más de 13 millones de personas procesen sus reclamaciones de compensación por parte de las aerolíneas, entre otras a través de un sitio web fácil de usar y aplicaciones móviles intuitivas. La tramitación de siniestros es un área muy especializada, con enormes cantidades de información que procesar, lo que hace que la IA se convierta en la tecnología más adecuada para agilizar el proceso, trayendo mejoras en todos los niveles, tanto para el cliente como para la empresa.

La tecnología que utiliza AirHelp tiene una serie de beneficios: aumenta la productividad y la eficiencia, mejora la experiencia del cliente y la toma de decisiones, eliminando el factor del error humano. La IA es realmente efectiva cuando se utiliza para apoyar a los equipos humanos en la automatización de procesos que requieren el procesamiento de grandes cantidades de datos. Esto permite que los miembros del equipo de AirHelp se centren en áreas en las que realmente pueden añadir valor, como la experiencia del cliente, la exploración de nuevos mercados y nuevas regulaciones y la búsqueda de soluciones creativas.

Las interrupciones aéreas pueden ocurrir por diversas razones, entre las más frecuentes, se encuentran la escasez de pilotos (existe una demanda adicional de 637.000 pilotos para los próximos 20 años), y el turismo excesivo, con un aumento previsto de más de 8.200 millones de pasajeros aéreos en todo el mundo para el año 2037. Cada año se interrumpen alrededor de 7,2 millones de vuelos y se prevé que para 2042 esta cifra aumente a 20 millones de interrupciones al año.

Teniendo en cuenta estas cifras, las personas que tendrán derecho a reclamar compensaciones por vuelos retrasados y cancelados superarán los 11 millones en todo el mundo. Aproximadamente, un 87 % de viajeros no conoce sus derechos para reclamar compensaciones de las compañías aéreas y, como resultado, perderán el dinero que les corresponde. El proceso de reclamación de indemnización ha sido, hasta la fecha, complejo y agotador: muchos pasajeros han sufrido la decepción de una reclamación rechazada injustamente o han tenido que esperar meses para que se tramitara su reclamación. La reclamación media de indemnización es de 350 euros, pero es posible que el coste de contratar un abogado para que presente una reclamación en su nombre sea similar, lo que implica que muchos pasajeros desistan en su reclamación.

Revolucionando el proceso de reclamaciones
En el área de compensación de vuelos, la IA está transformando la forma en que se procesan las reclamaciones rechazadas injustamente. Gracias a ella, se puede almacenar infinidad de información lo que ayuda a gestionar con más facilidad las resoluciones que se deban tomar. El aprendizaje continuo hace que sea una tecnología barata, porque cada vez que toma una decisión, la próxima vez se hará más rápido y esto reduce los costes. A diferencia de la dificultad de encontrar un abogado especializado en derechos de los pasajeros aéreos, con la IA el procedimiento es accesible en cualquier momento y en cualquier lugar.

Los abogados e ingenieros de tecnología de AirHelp han colaborado para desarrollar una serie de robots de inteligencia artificial que se basan en el conocimiento legal y de la industria, para asegurar que los consumidores obtengan la compensación a la que tienen derecho. Los bots son la solución para garantizar que el proceso de reclamaciones sea lo más fluido y eficiente posible para los pasajeros: son capaces de comprobar los documentos de viaje, realizar evaluaciones legales y analizar la jurisdicción para una reclamación en cuestión de segundos. Estos robots realizan alrededor del 60% de las evaluaciones legales iniciales, ahorrando al equipo legal de AirHelp, más de 1.960 horas de trabajo cada mes, permitiendo que los empleados se concentren en otras tareas, como la lucha por una mayor protección de los pasajeros.

Las capacidades de la tecnología y los datos combinados están ahora muy por encima de las expectativas. El crecimiento exponencial de los datos continúa y la IA está bien posicionada para procesarlos y aprender de ellos. Los bots legales de AirHelp han sido alimentados con miles de datos de casos anteriores, para permitirles trabajar automáticamente con nuevas reclamaciones, sugiriendo el mejor curso de acción y, lo que es más importante, eliminando cualquier posibilidad de error humano.

El abogado digital de AirHelp puede identificar la mejor jurisdicción en menos de un segundo. Actualmente, estos abogados se utilizan en el 100 % de las reclamaciones entrantes en la fase legal, y las que se aprueban en esta fase se pasan a un segundo bot que comienza a analizar la reclamación. Este algoritmo inteligente accede a la experiencia de miles de reclamaciones de compensación de vuelos exitosas de más de 35 países, lo que significa que puede determinar las posibilidades de éxito de una reclamación de compensación por problemas de vuelo para reclamaciones legales en tiempo real. Ya se ha utilizado con éxito en más de 150.000 casos y el resultado fue exitoso en el 96 % de los casos, un 5% más que la tasa media de éxito humano.

La IA tiene un papel importante para ayudar a nivelar el campo de juego en cuanto al acceso al apoyo legal haciendo que esta ayuda sea gratuita, accesible y directa para los consumidores, lo que llevará a más personas a acceder a la compensación a la que tienen derecho. El potencial para la IA es enorme, no sólo en este campo, sino en muchos ejemplos diferentes de injusticia legal, particularmente cuando el resultado es menor que el compromiso financiero de este apoyo. Y si bien existe el potencial para que la IA se amplíe, es importante recordar que esta tecnología funciona mejor como un apoyo, no como un reemplazo de las personas y de sus habilidades empáticas para la toma de decisiones.

Fuente Comunicae

Livegens, moda sostenible por un mundo mejor

/COMUNICAE/

Livegens, moda sostenible por un mundo mejor

La startup ecofriendly, dedicada a la moda ecológica y la educación ambiental, presentará su propuesta sostenible en sociedad en la próxima Feria Expotural de la Naturaleza y el Turismo Sostenible de Madrid


El proyecto verde y social de Livegens (livegens.com), encabezado por los hermanos emprendedores Aitor y Javier Ramón, participará como invitado en el foro internacional de naturaleza y turismo sostenible más importante de España. Un reconocimiento a su trabajo en los campos de la innovación, el ecoturismo y el desarrollo rural, en el marco de la Feria Expotural que se celebra del 27 al 29 de septiembre en IFEMA.

Livegens es una firma de moda ecológica que ofrece complementos como gafas de madera de bambú, considerado el árbol más sostenible y de mayor crecimento del planeta; relojes de madera y otros materiales sostenibles; y gorras y mochilas de corcho y algodón orgánico. Actualmente, la industria textil es la segunda más contaminante del mundo después de la del petróleo. Con unos procesos de producción poco éticos y sensiblemente perjudiciales para el medioambiente. Bajo esta premisa, esta startup española pretende reinventar el sector de la moda con su firma de complementos sostenibles por un mundo mejor. Ofreciendo una línea de artículos ecofriendly, biodegradables y compostables, hechos a mano y 100% libres de plásticos. Una gama de productos disponibles inicialmente en España, pero con una clara vocación internacional. Especialmente en los principales mercados de Europa, Estados Unidos y América Latina.

La propuesta de Livegens, dirigida especialmente a viajeros, senderistas y amantes de la naturaleza, está profundamente ligada a una labor social para cuidar el medioambiente. Dentro de su proyecto sostenible, la startup promueve una serie de iniciativas para concienciar a la sociedad. Estimulando la limpieza de entornos naturales, la eliminación total de plásticos de un solo uso, la reforestación y prevención de incendios forestales, y un modelo de desarrollo respetuoso con el medioambiente.

Vídeos
Entrevista en TV

MediaKit

Fuente Comunicae

Arriviajes estrena su nuevo portal donde ofrece viajes a multitud de destinos

/COMUNICAE/

Arriviajes estrena su nuevo portal donde ofrece viajes a multitud de destinos

Entre destinos, vuelos, hoteles y cruceros sus usuarios pueden elegir su viaje ideal


La agencia de viajes Arriviajes está especializada en la elaboración de viajes totalmente personalizados, para poder ofrecer a sus clientes los mejores precios y ofertas según sus intereses y gustos concretos.

En sus packs quieren apostar por la experiencia de viaje y hacer disfrutar a sus usuarios de los mejores momentos, mientras se divierten, aprenden y se sorprenden de los diferentes lugares que pueden llegar a encontrar en sus destinos.

Desde la playa hasta la montaña, Arriviajes promete encontrar los mejores viajes baratos para todos, de la mejor calidad y al mejor precio, dejando a elección del cliente la determinación del límite de inversión a realizar, esta empresa de viajes podrá encargarse de diseñar y ofrecer servicios excelentes y totalmente adaptados a cada usuario.

Sus viajes prometen ser experiencias únicas, con vuelos baratos y hoteles económicos, de los que disfrutar a lo largo de los cinco continentes.

Tanto para aquellos que saben lo que buscan como para quienes aun no se hayan decidido, Arriviajes cuenta con asesores que pueden ayudar a todo aquel que lo necesite a convertir su sueño en realidad.

También disponen de guías privados así como actividades dirigidas, con el principal objetivo de que todos aquellos que decidan confiar en esta nueva agencia de viajes, podrán llegar a conocer en profundidad todos los destinos disponibles y su cultura, tradiciones, sus gentes, su gastronomía, etc.

Disponen también de establecimiento físico en Bilbao pero con la apertura de su nueva página web pretenden alcanzar mayores metas y mejores resultados entre todos sus viajeros profesionales y sus clientes tanto los actuales como los potenciales que quieran empezar una nueva aventura y confíen en la profesionalidad de sus trabajadores para ello.

Fuente Comunicae

Reclamación de Vuelos volverá a hacer frente a las malas prácticas de las aerolíneas en 2019

/COMUNICAE/

Cuando Ryanair, Vueling y otras aerolíneas low cost venden más pasajes que asientos disponibles, ¿qué pueden hacer los afectados para defenderse? La plataforma Reclamación de Vuelos tramita 25.000 reclamaciones al año en respuesta a las malas prácticas de las compañías aéreas


Reclamar una indemnización por overbooking en un vuelo ¿en 1 minuto? La plataforma Reclamación de Vuelos ha logrado simplificar el proceso de presentar una reclamación online, tradicionalmente molesto y costoso para los pasajeros afectados por cancelación de vuelos, equipaje perdido y especialmente por overbooking, que aumentan de forma exponencial durante los meses de verano.

Según datos de AENA, los casos de pasajeros víctimas de overbooking, cancelaciones y otras incidencias crecen a un ritmo del 10% anual. A pesar de su mala prensa y del daño que ocasiona a los clientes de compañías aéreas, el overbooking es una práctica legal, avalada por el Reglamento CE nº 261/2004 de la Unión Europea.

Sin embargo, cuando la venta de billetes para un vuelo determinado supera las plazas disponibles, al pasajero se le puede denegar el embarque, una injusticia en toda regla, para la que existe una defensa: presentar una reclamación formal.

"¿Realmente tengo derecho a reclamar?". Esta es una pregunta recurrente entre los afectados, consecuencia de la desinformación existente sobre los derechos de los pasajeros. Desde Reclamación de Vuelos, plataforma especializada en la defensa de los clientes de aerolíneas, responden afirmativamente.

Este bufete de abogados recuerda que las posibles indemnizaciones se mueven en un mínimo de 250 euros y un máximo de 600 euros + gastos y daños y perjuicios. Además, reclamar sin adelantar dinero, con un elevado porcentaje de éxito y por vía telemática.

¿Olvidar el daño sufrido o reclamar hasta 600 euros? Reclamación de Vuelos se lo pone fácil a los afectados
Aunque una parte de los afectados prefieren ‘hacer la vista gorda’ en lugar de exigir sus derechos, cada vez son más los clientes de compañías aéreas que deciden presentar una reclamación de vuelo por overbooking. Este proceso es fácil, cómodo y rápido a través de la plataforma Reclamación de Vuelos, donde los usuarios pueden acceder a su formulario en pocos clicks.

En primer lugar, deben indicar su nombre, apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico, detallando después el número del vuelo (incluyendo los correspondientes a las escalas en el caso de que no fuera un vuelo directo) y explicando el motivo de la reclamación.

Posteriormente los abogados de www.reclamaciondevuelos.com estudiarán el caso en profundidad y si el afectado tiene derecho a una indemnización, se le solicitará la confirmación para comenzar el proceso de reclamación, del que se le mantendrá informado en todo momento.

Desde su fundación en 2013, la plataforma ha sabido destacarse por la efectividad de sus servicios, con porcentajes de éxito del 98% en contraste con el 5% de reclamaciones tramitadas independientemente por los propios pasajeros que alcanzan su objetivo.

Sus abogados, además, han convertido la satisfacción de sus clientes en su mejor carta de presentación, pues Reclamación de Vuelos sólo cobra si los afectados ganan el caso. Este y otros valores ayudan a entender por qué miles de usuarios confían en esta plataforma especializada en reclamaciones de vuelos.

Acerca de Reclamación de Vuelos
Reclamación de Vuelos es una plataforma especializada en reclamar por pasajeros afectados por retrasos, cancelaciones, overbooking y equipaje. Fundada en 2013 en Bilbao, en la actualidad, tiene presencia internacional. La plataforma, que cuenta con 98% de casos de éxito, trabaja bajo el principio "no win no fee" por lo que si no ganan no hay coste. De esta manera hacen que reclamar sea fácil, cómodo y efectivo.

Fuente Comunicae

Ventajas de alquilar un coche en vacaciones, según Spain Car

/COMUNICAE/

Las vacaciones van íntimamente ligadas a viajes y desplazamientos, constituyendo el alquiler de coches una de las opciones preferidas por los ciudadanos. Spain Car, empresa líder del sector de alquiler de vehículos, desvela las ventajas de alquilar un coche en vacaciones


Cuando llega el momento de salir de vacaciones, sea en la época estival o en otro momento, si estas se pueden disfrutar en fechas diferentes, es normal plantearse la conveniencia de alquilar un coche o usar otro medio de transporte. ¿Será más económico viajar en transporte público? ¿Hay ventajas si se decide el alquiler de coches para vacaciones?

Lo cierto es que sí hay ventajas cuando se alquila un coche para las vacaciones, siempre que se haga del modo adecuado. Spain Car, empresa líder del sector, desvela algunos consejos para aprovechar al máximo esta opción:

Alquilar es muy sencillo
Para alquilar un coche solo se necesita tener carnet de conducir, evidentemente, un DNI y una tarjeta para cargar la fianza. Algunas empresas especializadas aceptan otro tipo de medios de pago como Paypal para la fianza. En http://www.spaincar.es/ es posible alquilar un vehículo por esta vía.

Además, lo normal es que se limite el uso a conductores con una edad mínima, y que tengan algo de experiencia conduciendo. Dependiendo del tipo de vehículo, estas restricciones pueden variar.

La libertad de decidir cuándo ponerse en movimiento
Otra de las ventajas de alquilar un coche en vacaciones en contar con libertad de horarios. No hay que estar pendiente de que el autobús o el tren salga a la hora programada, o tener que adaptarse a este horario cuando hay que organizar los planes.

Con un coche, el usuario decide cuándo se sale, y puede cambiar de ruta tantas veces como desee, hacer paradas para disfrutar del paisaje y muchas cosas más. Algo que el transporte público no puede ofrecer, desde luego.

Un precio asequible
Si se tiene en cuenta lo que cuestan los billetes de tren o autobús, y se multiplica por el número de personas que integra el grupo que va a viajar, seguro que se podrá apreciar cómo los precios se pueden disparar. En cambio, alquilar un coche cuesta lo mismo para una persona que para tantas como puedan entrar según el modelo. Esto hace que se puedan repartir los gastos y salga más a cuenta.

Eso sí, hay que asegurarse de controlar otro tipo de gastos imprevistos: como aparcamientos o peajes. Y si es así, calcular cuánto costará y si está dentro del presupuesto. También se puede siempre buscar rutas alternativas y aparcamientos gratuitos, aunque no sean en pleno centro de la ciudad. Un paseo en vacaciones tampoco viene mal.

Consejos para alquilar un coche en vacaciones
Hay muchas otras ventajas de alquilar un coche para las vacaciones, como que a última hora se pueda unir al viaje alguien más sin tener que comprar otro billete, algo que seguramente desplazándose por otros medios de transporte pueda resultar casi imposible en verano. O cambiar de planes y salir hacia otro destino en el último minuto sin ningún problema.

En cualquier caso, también hay algunos consejos que merece la pena tener en cuenta, como destaca Spain Car. Lo primero es mirar antes de salir de viaje el estado del tráfico, tal vez con alguna aplicación en la que se indique las mejores horas y cómo se encuentran las carreteras en el momento de partir.

También es fundamental que se entregue el coche en las mismas condiciones en las que se recogió. Si tenía el depósito lleno, debe llenarse en la gasolinera más cercana al punto de entrega para que no haya que pagarse un sobrecoste. También hay que asegurarse de que no hay arañazos o golpes antes de subir al vehículo, y si hay alguno, dejar constancia en el contrato para recuperar la fianza.

Asimismo, el tipo de coche dependerá del viaje que se quiera hacer. Si se va a circular por ciudad o carretera asfaltada, con un turismo será suficiente, solo se tendrá que elegir el mas cómodo para los pasajeros y con espacio suficiente en el maletero para el equipaje. En cambio, si se piensa ir al mar o la montaña lo lógico sería alquilar un Todo Terreno 4x4, en Spain Car se puede encontrar los mejores, incluso con reductora y diferencial autoblocante para ayudar en la circulación por las pistas forestales y caminos no asfaltados, para llegar a esa cala recóndita, a la nieve para practicar el deporte favorito o a lugares de montañas y costas, intransitables para un coche normal, para pasear y practicar la contemplación de la Naturaleza. Sea como sea, la inmensa mayoría de usuarios considera que alquilar un coche en vacaciones es una muy buena idea.

Fuente Comunicae

FECE publica una guía de aparatos electrónicos imprescindibles para salir de viaje con todas las necesidades tecnológicas cubiertas

/COMUNICAE/

FECE, Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos, ha publicado una guía resumen de los accesorios tecnológicos imprescindibles a la hora de viajar. Cada año dichos productos incrementan sus ventas en cerca de un 20%, según su red de asociados


Es verano y es época de viajes. Tradicionalmente la maleta se ha compuesto de ropa, calzado, accesorios de higiene personal y una mochila de mano con la cámara de fotos y el teléfono móvil, pero, cada vez más, esa mochila tiene un componente tecnológico orientado a continuar con el disfrute del ocio como si se estuviera delante de la pantalla de televisión del propio hogar. Verano y viajes sí, pero con la comodidad de poder seguir viendo la serie de moda o la película de estreno en las plataformas de pago.

Por este motivo FECE ha publicado una guía con los accesorios tecnológicos más demandados en los más de 6.000 comercios que representa, productos que incrementan su demanda en esta época del año. Estos son, por orden, los productos más solicitados:

  1. Adaptador universal. Se trata de un must si se va a viajar a fuera de Europa e incluso al Reino Unido. Antes de incorporar un pequeño electrodoméstico al equipaje hay que considerar si este requiere adaptación a la toma de corriente del destino. En tal caso, la solución está en el adaptador; con uno universal en la mochila es posible cruzar el globo sin dejar de enchufarse a la red eléctrica.
  2. Multitoma USB. Con este gadget pueden conectarse varios aparatos a la vez a la corriente eléctrica. Gracias a sus puertos USB pueden cargarse teléfonos móviles, cámaras, tabletas, etc. al mismo tiempo. Si, además, se necesitan enchufes, en el mercado existen packs completos de regletas con varios enchufes y salidas USB.
  3. Batería externa. En cualquier momento la batería del dispositivo móvil o cualquier otro aparato electrónico puede agotarse, lo que puede resultar un drama en entornos de alta montaña, rutas por el desierto u otros destinos de aventura. Gracias a las baterías externas recargables no hay que preocuparse por conectar los aparatos electrónicos a la red, la energía está asegurada gracias a un gadget de tamaño mínimo.
  4. E-book. Para leer durante el viaje de forma más eficiente y cómoda que con una tableta. Un libro electrónico puede contener decenas de guías de viajes, ahorrando espacio y la incomodidad añadida de llevar libros o guías físicas.
  5. Minirouter inalámbrico de bolsillo. Las masificadas redes wi-fi de los hoteles no siempre ofrecen la velocidad mínima para ver una película o escuchar música en streaming, pero si se conecta este dispositivo a la red Ethernet –el cable que suele haber en muchas habitaciones de hotel- el viajero podrá disfrutar de su propia red wi-fi. Algunos modelos incluso disponen de un puerto USB que permite cargar otros dispositivos.
  6. Dispositivo de streaming. Los reproductores de streaming tienen un reducidísimo tamaño, se conectan directamente al puerto HDMI de un televisor y usan wi-fi para transmitir los contenidos desde el teléfono o la tableta. Continuar la serie que se estaba viendo en casa desde el punto mismo donde se abandonó ya es posible.
  7. Auriculares con cancelación de ruido. Quienes viajan frecuentemente en avión saben bien que un buen par de auriculares marca la diferencia entre un vuelo relajado y uno repleto de interferencias sonoras como el ruido de los motores del avión o el llanto de un niño inconsolable.
  8. Tableta. Sus múltiples opciones educativas y de ocio son un buen recurso para mantener entretenidos a los más pequeños siempre que se respeten las edades mínimas de uso, el tiempo máximo de disfrute según edad, se configure el control parental y, por supuesto, se vigilen activamente los contenidos.
  9. Altavoces portátiles. Imprescindibles para aquellos viajeros a quienes les resulta insoportable la idea de prescindir de su equipo de home cinema durante las vacaciones. Son ligeros, ocupan poco espacio y ofrecen un excelente sonido prescindiendo, por supuesto, de los tediosos cables gracias a la conexión bluetooth. En la terraza del hotel, el porche de la tienda de campaña o una improvisa fiesta en la piscina, ponen banda sonora al verano incluso con juego de luces y protección contra el agua.
  10. Tarjeta de memoria. Para quienes usan el smartphone para todo y no quieren quedarse sin espacio o para quienes buscan las mejores prestaciones. SD para capacidades inferiores a 2 Gb, SDHC de hasta 32 Gb y SDXC de hasta 2 Tb. Se ha de escoger capacidad y velocidad según las especificaciones del teléfono.

Fuente Comunicae

Seis claves que los hoteles deben tener en cuenta para atraer a las nuevas generaciones de huéspedes

/COMUNICAE/

En España, el número de reservas directas ha aumentado considerablemente en los últimos años, por lo que se ve una proactividad por parte de los hoteleros en luchar para que el viajero reserve directamente a través del hotel. Según Euromonitor Internacional, los hoteles están ganando terreno ya que en 2019 se estima que las reservas directas de hotel hechas a través de internet generen más de 2,796 millones de euros, lo que supone un 66% más que en 2014


SiteMinder, la plataforma de captación de viajeros líder mundial en la industria hotelera, expone seis claves para conseguir más reservas directas en un mundo en el que los consumidores tienen más opciones que nunca y son los hoteles los que deben atraer al huésped para que reserven a través de su canal directo, sin intermediarios.

Los seis pasos que un hotelero debe dar para aprovechar a fondo este contexto son, según el análisis realizado por SiteMinder, los siguientes:

La web de los sueños de cualquier huésped
Existen innumerables plataformas de creación de páginas web de hotel que pueden guiar al hotelero paso por paso para montar el escaparate perfecto para el alojamiento. Es importante que cuente con una calidad de las imágenes muy alta, que cada estancia, habitación, y rincón del hotel tenga, por lo menos, cuatro fotos que muestren el espacio y algunos de los detalles que haya y que representen al hotel. Además, el contacto para reservar, tanto por e-mail, como por teléfono debe estar visible en todo momento. En el menú de la web, hay que incluir las tarifas de las habitaciones para que el huésped tenga una idea casi exacta de cómo va a ser su estancia. Por último, la página web debe adaptarse a cualquier dispositivo: móvil, tablet u ordenador.

Un motor de reservas sencillo y eficaz
El uso de un motor de reservas es la mejor manera de conseguir huéspedes, tanto nuevos como aquellos que ya conocen el hotel. Hoy en día casi todo el mundo tiene un teléfono en el que realiza búsquedas, reservas, recomendaciones, etc. Por eso es importante contar con un botón en la web que atraiga a los viajeros a realizar la reserva con un simple clic. El problema en este tipo de plataformas es la cantidad de pasos que los huéspedes tienen que dar para realizar la reserva. La clave está en la sencillez del proceso: hacer clic en la imagen de la habitación que se quiere reservar, introducir los datos del huésped: nombre, apellidos, e-mail y de ahí los datos de la tarjeta. Muchas veces los propios navegadores guardan los datos de las tarjetas y ahora es más sencillo que nunca darle a un clic, introducir el pin para la autenticación del pago (PSD2-SCA), vigente a partir del próximo 14 de septiembre, y obtener la confirmación de la reserva. No debería llevar más de 4 minutos conseguir una habitación de hotel.

Ofertas increíbles que no puedan dejar escapar
Las agencias de viaje online son grandes aliadas para cualquier hotel ya que les ayudan a darse a conocer y les proporcionan huéspedes nuevos. Sin embargo, la mejor manera para competir manteniendo la misma tarifa por habitación es dar ofertas. La mayoría de los viajeros que reservan online un hotel antes han ido a ver la web de ese alojamiento, han leído críticas, buenas o malas, sobre ese alojamiento y han comprobado que ese es exactamente el hotel que buscan. Ahí es donde el hotelero juega un papel importante. Cuando el huésped acuda a la página web, se le debe dar la opción inmediata de reservar y ofrecer algo a cambio, ejemplo: oferta del mes: “reserva ahora y obtén un desayuno para dos personas gratis incluido en el precio de la estancia”. Así se ganará al huésped y se ahorrarán las comisiones.

Ofrecer la opción de cancelación
Siempre que se habla de reservas directas viene la pregunta de ¿y si hay cancelaciones? Las cancelaciones son el gran rompecabezas de las reservas. Sin embargo, es tan necesario contar con una política de cancelaciones flexible como con una página web o motor de reservas apropiado. Es una de las razones por las que muchos viajeros optan por las agencias de viaje online en lugar de reservar a través del hotel directamente. La opción de cancelación inmediata y fácil debería ser un factor imperativo ya que aporta seguridad y tranquilidad a la persona que realiza la reserva.

Gestionar la reputación de la marca
¿Qué pasa cuando los huéspedes se van? Si los huéspedes que se hayan alojado en el  hotel han tenido una experiencia agradable, recomendable y repetible, no se puede perder la oportunidad de que quede en el olvido. No se sugiere un bombardeo de ofertas y descuentos pero sí es importante que, después de su estancia, el hotel les envíe un e-mail agradeciendo su confianza y proponiendo que dejen una recomendación en algún portal de opiniones como, por ejemplo, TripAdvisor. También se puede utilizar este canal para enviar, muy de vez en cuando, alguna oferta o descuento especial de temporada baja, de fin de semana, etc. Mantener ese ligero contacto con los huéspedes puede ayudar a que los conserves y a que ganes a muchos otros si lo se hace bien.

Invertir en presencia online
Invertir en SEO muchas veces puede ser la solución para dar más visibilidad a un alojamiento y posicionarlo en los buscadores entre las primeras opciones. De esta forma, cuando una persona escriba en un buscador como Google los términos, por ejemplo, ‘hotel boutique en Cantabria’, directamente aparecerán los hoteles de este estilo que estén ubicados en esta región y que hayan invertido en SEO para aparecer entre los primeros resultados de la web de Google.

Otra estrategia muy eficaz consiste en ofrecer las mismas tarifas en todos los canales de reserva, tanto en la web del hotel como en las agencias de viaje online. Así, se podrá competir ofreciendo algo extra y especial a los huéspedes siempre que reserven en el canal directo, pero ofreciendo el mismo precio. Se podrá ganar la confianza del huésped y una reserva directa más.

Fuente Comunicae

El aeropuerto de Málaga el mejor valorado a nivel nacional por la calidad de sus servicios

/COMUNICAE/

Los aeropuertos de Josep Tarradellas-El Prat de Barcelona y el de Palma de Mallorca entre los peores. El ranking mundial en cuanto a calidad de servicio lo lidera el Aeropuerto de Changi en Singapur que, entre otras cosas, cuenta con una gigantesca cascada en su interior


AirHelp, la organización más grande del mundo que defiende los derechos de los pasajeros aéreos, en su ranking anual AirHelp Score 2019, ha calificado a los mejores aeropuertos del mundo en función de su calidad de servicio, opciones de alimentos y tiendas, tiempos de espera de seguridad y servicio de limpieza. El mejor aeropuerto del mundo clasificado en el ranking en ese aspecto, es el Aeropuerto de Changi en Singapur que, además de excelentes servicios, tiene la cascada interior más alta del mundo: un chorro de agua de 40 metros, rodeado de un bosque cubierto que se vierte desde una ventana del techo de cristal y acero hasta el centro del edificio.

Al aeropuerto de Singapur le siguen de cerca el aeropuerto internacional Delhi y el aeropuerto Mumbai Chhatrapati Shivaji, ambos en la India, superando todos los 9/10 de valoración. El lado opuesto lo ocupan los aeropuertos de Berlin Schönefeld, en Alemania; el aeropuerto de Los Ángeles en Estado Unidos y el aeropuerto Henri Coandă en Romania.

Aeropuertos de España: el aeropuerto de Málaga ofrece los mejores servicios
En cuanto a los aeropuertos españoles, respecto a estándares de servicios, el mejor es el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol con un 8,7/10 seguido del aeropuerto de Alicante y el de Valencia, ambos con un 8,6/10 de valoración. El aeropuerto Madrid-Barajas Adolfo Suárez, se posiciona en el cuarto puesto con un 8,5/10.

Entre los servicios que destacan del aeropuerto de Málaga, el cuarto con mayor número de pasajeros en España, están los relacionados con la restauración: cuenta con restaurantes como Jamie´s Dali, de la mano del chef británico Jamie Oliver o el conocido japonés Kirei by Kabuki. Además, es uno de los aeropuertos con mejores accesos, cuenta con un parking low-cost y áreas de juegos infantiles en las zonas de facturación y de embarque, ayudando a adultos y niños a cubrir todas sus necesidades antes de comenzar su vuelo.

En el lado opuesto se encuentran los aeropuertos Josep Tarradellas-El Prat de Barcelona y el de Palma de Mallorca con una puntuación de 8,3/10 y 7,8/10, respectivamente.

Cómo se califican las aerolíneas y los aeropuertos
El AirHelp Score 2019 es el octavo informe de la compañía desde que comenzó sus evaluaciones en 2015. AirHelp desarrolló este informe combinando su conocimiento profesional y su experiencia dentro la industria para ofrecer a los pasajeros aéreos las mejores predicciones sobre cómo serán sus experiencias en los diferentes aeropuertos del mundo, cómo las aerolíneas los tratarán en circunstancias normales y qué deben esperar si su vuelo se retrasa o cancela. Para determinar las clasificaciones de las aerolíneas, AirHelp tiene en cuenta tres áreas: el procesamiento de las reclamaciones, la puntualidad y la calidad del servicio. Las puntuaciones de los aeropuertos se determinan por el rendimiento puntual, que representa el 60% de la puntuación, y luego por la calidad del servicio, que es un 20% de la puntuación y por las opciones de comida y compras, que constituyen el 20% restante de la puntuación. Para ver la puntuación de AirHelp en su totalidad, visitar https://www.airhelp.com/es/airhelp-score.

Fuente Comunicae

Page 1 of 5

COPYRIGHT © E-ALICEPOINT | BLOG TECNOLOGÍA Y DISEÑO WEB / 2010-2015 | BY DISEÑADORES WEB & CONTENIDOS Y DISEÑO: E-ALICE POINT

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
Ir a la barra de herramientas